Petr se už od studií pohyboval v oblasti IT, ale i grafiky a zákaznické péče. Není tedy divu, že do Surface jej zlákala pozice Account managera, která v sobě všechny tyto činnosti krásně propojuje. Nastoupil k nám v létě 2016 a už zůstal. Petr je pro nás skvělý kolega, který je velmi pečlivý, prozákaznicky zaměřený a zároveň má velký přehled a odborné znalosti.
Čemu se Petr v Surface věnuje?
Petr není čistě Account manager a u svých klientů se věnuje i projektovému řízení. Jeho denním chlebem je řešení různorodých požadavků našich klientů od těch menších, které díky svým technickým znalostem dokáže řešit samostatně, až po požadavky, které předává dále v týmu. Pro klienty zajišťuje nové webové stránky včetně hostingu a zřízení domény, kódování šablon nebo grafické návrhy. V poslední době však propadl e-shopům. Pokud chcete připravit a spustit e-shop na platformě Shoptet, Upgates nebo Shopify, je zkrátka Petr váš člověk. Zpracování všeho, co s e-shopy souvisí, jako příprava XML feedů pro porovnávače zboží, instalace a nastavení různých doplňků nebo e-mailové šablony, jsou samozřejmostí. Neváhá a kousne si i do sušenek, tedy poslední dobou nechvalně známých cookies. 😊
S jakými nástroji nejčastěji pracuje?
Kromě administračního prostředí e-shop platforem Petr ovládá také e-mailingové nástroje jako Ecomail nebo Mailchimp. Zvládá i přípravu bannerů a jejich potřebných formátů v Canvě nebo Adobe Photoshop. Samozřejmostí je i náš systém pro projektové řízení a musíme uznat, že Petr má ve svých projektech skutečně přehled a pořádek.
Učení mučení?
Požadavky na Petrovi znalosti v rámci jeho pozice jsou opravdu rozsáhlé. I pro požadavky, které Petr předává dále do týmu, potřebuje mít přehled a znalosti, které mu umožní předat požadavek správně a zároveň předejít možnému nedorozumění nebo nepochopení požadavku klienta. Občas je potřeba obezřetnosti, která následně ušetří čas na straně naší i klienta. A protože chce jít Petr ve svém oboru také s posledními trendy a své znalosti stále posouvat, nechybí ani sledování změn a novinek v oboru. Jak Petr sám říká, v této oblasti je neustále co se učit a učení se Petr rozhodně nebrání.
Jaký je Petr?
Jméno Petr pochází z řečtiny a znamená skála. A k našemu Petrovi skvěle sedí. Je klidný, jeho slova mají váhu a můžeme se na něj vždy spolehnout my i naši klienti. Umí se ale i pořádně rozpohybovat! Jeho srdcovkou je basketbal, který na pozici pivota hrál dokonce 5 let závodně. Potřebný oddech a relax si dopřeje u hudby, filmu, knížky, ale taky se rád zapotí na pořádném výšlapu. Nejeden firemní jsme spolu absolvovali, a tak můžeme potvrdit!
