en
Všechny příspěvky blogu

O nás od Vás!

Autor: Simona Kokořová 19. 11. 2021 ze života Surface

Jak dopadl náš dotazník? Díky vám skvěle. I přes sychravý podzim jsme při pročítání odpovědí měli pocit, jako bychom seděli na pláži, sluníčko svítilo a barman nesl super koktejl. Ale teď vážně..

Co důležitého jsem se o nás dozvěděli od vás?

  • 75 % respondentů k nám přišlo na základě doporučení jiného spokojeného klienta. No nezní to skvěle?
  • Více než polovina respondentů s námi je již déle než 2 roky, druhá největší skupina dokonce déle než 5 let a pozor, všichni potvrdili pokračování spolupráce do současnosti. Co lze říct jiného, než děkujeme?
  • Pro více než 50 % respondentů jsme dodávali více než na jeden produkt nebo službu.
  • 75 % respondentů hodnotí očekáváné přínosy před realizací vs naplnění těchto očekávání po realizaci pozitivně. 25 % je sice spokojeno, ale vidí prostor pro zlepšení, a to je fér. My ho vidíme také!
  • Doporučili byste nás dále? 100 % respondentů odpovědělo ANO. Děkujeme.

Jakou pochvalu jsme od vás dostali? Dovolíme si citovat některé z nich:

  • kvalita služeb, cena
  • rychlá reakce na požadavky, komunikativnost, kreativita
  • za Jirku – jasně, toto nás nepřekvapuje, a pro ty z vás, kteří neměli tu čest osobně, malé připomenutí

Na čem bychom měli zamakat?

Dostali jsme pouze jedinou konkrétní odpověď, a k té se vrátíme, až ji provedeme. Nechte se překvapit. 😊

Rozhodně nespíme na vavřínech. Věřte, že jsme načerpali inspiraci kam dále směřovat a co zlepšit. Přejeme i Vám stejně pozitivní ohlasy od Vašich klientů a těšíme se, co dál společně vytvoříme.

 

Sdílet příspěvek

Další články

vánoční kampaň 22. 09. 2022 e-commerce e-shop marketing

Vánoce…. Coming soon

Vánoce a předvánoční období jsou takové žně pro e-shopaře. Počty objednávek rostou, tržby stoupají a vše je zalité sluncem. Líbí se Vám tento scénář? Jak se na vánoční sezónu připravit a kdy začít? To Vám poradíme v následujícím článku.

Propojení s bankou 18. 09. 2022 Nezařazené

Propojení s bankou | nová služba od Shoptetu

Shoptet si pro e-shopaře připravil novou službu Propojení s bankou, která zrychlí a zautomatizuje kontrolu plateb objednávek. Jak služba funguje a pro koho je vhodná?

16. 09. 2022 Nezařazené

Instagram novinky

Instagram právě testuje několik nových funkcionalit, které usnadní uživatelům online nákupy ještě o něco víc. Což je dobrá zpráva pro obchodníky. V následujícím článku se také dozvíte, který formát na Instagramu nejvíc funguje!

Všechny příspěvky

Máte zájem o naše služby?

Ozvěte se nám, rádi navrhneme řešení na míru i pro Vás!