Jak dopadl náš dotazník? Díky vám skvěle. I přes sychravý podzim jsme při pročítání odpovědí měli pocit, jako bychom seděli na pláži, sluníčko svítilo a barman nesl super koktejl. Ale teď vážně..
Co důležitého jsem se o nás dozvěděli od vás?
- 75 % respondentů k nám přišlo na základě doporučení jiného spokojeného klienta. No nezní to skvěle?
- Více než polovina respondentů s námi je již déle než 2 roky, druhá největší skupina dokonce déle než 5 let a pozor, všichni potvrdili pokračování spolupráce do současnosti. Co lze říct jiného, než děkujeme?
- Pro více než 50 % respondentů jsme dodávali více než na jeden produkt nebo službu.
- 75 % respondentů hodnotí očekáváné přínosy před realizací vs naplnění těchto očekávání po realizaci pozitivně. 25 % je sice spokojeno, ale vidí prostor pro zlepšení, a to je fér. My ho vidíme také!
- Doporučili byste nás dále? 100 % respondentů odpovědělo ANO. Děkujeme.
Jakou pochvalu jsme od vás dostali? Dovolíme si citovat některé z nich:
- kvalita služeb, cena
- rychlá reakce na požadavky, komunikativnost, kreativita
- za Jirku – jasně, toto nás nepřekvapuje, a pro ty z vás, kteří neměli tu čest osobně, malé připomenutí
Na čem bychom měli zamakat?
Dostali jsme pouze jedinou konkrétní odpověď, a k té se vrátíme, až ji provedeme. Nechte se překvapit. 😊
Rozhodně nespíme na vavřínech. Věřte, že jsme načerpali inspiraci kam dále směřovat a co zlepšit. Přejeme i Vám stejně pozitivní ohlasy od Vašich klientů a těšíme se, co dál společně vytvoříme.
