en
Všechny příspěvky blogu

O nás od Vás!

Autor: Simona Kokořová 19. 11. 2021 ze života Surface

Jak dopadl náš dotazník? Díky vám skvěle. I přes sychravý podzim jsme při pročítání odpovědí měli pocit, jako bychom seděli na pláži, sluníčko svítilo a barman nesl super koktejl. Ale teď vážně..

Co důležitého jsem se o nás dozvěděli od vás?

  • 75 % respondentů k nám přišlo na základě doporučení jiného spokojeného klienta. No nezní to skvěle?
  • Více než polovina respondentů s námi je již déle než 2 roky, druhá největší skupina dokonce déle než 5 let a pozor, všichni potvrdili pokračování spolupráce do současnosti. Co lze říct jiného, než děkujeme?
  • Pro více než 50 % respondentů jsme dodávali více než na jeden produkt nebo službu.
  • 75 % respondentů hodnotí očekáváné přínosy před realizací vs naplnění těchto očekávání po realizaci pozitivně. 25 % je sice spokojeno, ale vidí prostor pro zlepšení, a to je fér. My ho vidíme také!
  • Doporučili byste nás dále? 100 % respondentů odpovědělo ANO. Děkujeme.

Jakou pochvalu jsme od vás dostali? Dovolíme si citovat některé z nich:

  • kvalita služeb, cena
  • rychlá reakce na požadavky, komunikativnost, kreativita
  • za Jirku – jasně, toto nás nepřekvapuje, a pro ty z vás, kteří neměli tu čest osobně, malé připomenutí

Na čem bychom měli zamakat?

Dostali jsme pouze jedinou konkrétní odpověď, a k té se vrátíme, až ji provedeme. Nechte se překvapit. 😊

Rozhodně nespíme na vavřínech. Věřte, že jsme načerpali inspiraci kam dále směřovat a co zlepšit. Přejeme i Vám stejně pozitivní ohlasy od Vašich klientů a těšíme se, co dál společně vytvoříme.

 

Sdílet příspěvek

Další články

Umělá inteligence v marketingu 20. 04. 2023 marketing

Umělá inteligence v marketingu: hrozba nebo příležitost pro “lidské” zaměstnance?

Umělá inteligence (AI) se v současné době stává stále důležitější v oblasti marketingu. Pomocí AI lze získat mnoho cenných informací o zákaznících a poskytnout jim lepší zážitek z nákupu. Měli by se pracovníci marketingových oddělení a agentur bát umělé inteligence?

E-commerceday 2023 11. 04. 2023 e-commerce

E-commerce day 2023

Nadupaný program, skvělí řečníci a nekonečně mnoho inspirace a možností na získání nových kontaktů. Tak by se dal shrnout 3. ročník největší moravské konference pro e-shopy.

Všechny příspěvky

Máte zájem o naše služby?

Ozvěte se nám, rádi navrhneme řešení na míru i pro Vás!